Les émissions de consommation

Depuis le milieu des années 1970, il y a eu plusieurs émissions de consommation à la télé, en passant par "Consommateurs plus" à J.E. et à "La facture". Ces émissions sont  bien utiles pour résoudre les problèmes qu'une personne vit, et pour éviter que d'autres personnes vivent les mêmes problèmes, cependant,  je ne peux m'empêcher de me poser la question à savoir pourquoi les gens font appel à ces émissions pour tenter de résoudre leurs problèmes, au lieu de faire appel à l'Office de la protection du consommateur (OPC), qui a le mandat d'aider les consommateurs?

Est-ce à cause que l'OPC a de moins en moins les ressources nécessaires pour régler rapidement les dossiers, en raison de toutes les coupures que le gouvernement a fait au cours des dernières années?

Je ne pourrais le dire, mais il en reste pas moins que ces émissions sont un bon substitut pour dénoncer les commercants véreux.